Avant, pendant, et après l’utilisation d’un produit ou service, vous pouvez avoir besoin de contacter son service client. Certaines entreprises ne mettent pas tous les moyens de contact à la disposition des consommateurs, notamment un numéro téléphonique. Parfois, un moyen de contact peut être manquant sur certaines fiches de présentation et présent sur d’autres. Dans cet article, découvrez quelques astuces pour obtenir rapidement un numéro de service client.
Consulter les annuaires téléphoniques en ligne
Les annuaires téléphoniques en ligne répertorient un grand nombre de numéros téléphoniques d’entreprises françaises, et même internationales (Suisse, Belgique, Tunisie, Maroc, etc.). Les numéros spéciaux vous permettront de joindre des services disponibles à l’étranger. Plus la base de données est fournie, plus vous avez la possibilité de contacter l’entreprise de votre choix. Pour dénicher le bon numéro, découvrez ce service.
Le bémol à ce niveau est que les numéros des entreprises peuvent changer avec le temps. Du coup, il se pourrait que vous ne réussissiez pas à les contacter. Il est donc nécessaire de recevoir des services prenant en compte la mise à jour. Vous pouvez également évoquer cette difficulté auprès du service que vous avez sollicité, afin qu’il se charge de mettre à jour les informations.
Certaines agences de collecte des coordonnées d’entreprises sont affiliées. Quoi qu’il en soit, vous trouverez les numéros téléphoniques des principales entreprises en France. Il peut aussi être nécessaire de consulter plusieurs annuaires afin d’obtenir plusieurs numéros. Ces plateformes peuvent également vous donner un bon nombre d’informations concernant l’entreprise que vous souhaitez contacter.
Recourir à la documentation de l’entreprise
On peut retrouver le numéro d’un service client sur les encarts publicitaires ou flyers. Ces documents sont généralement distribués dans un cadre promotionnel. Pour éviter d’avoir trop de papiers chez vous, vous pouvez décider de noter les numéros correspondants dans un agenda ou encore les enregistrer directement dans votre téléphone.